Politique de confidentialité – Voilà une fois
Notre site web, https://voilaunefois.com (ci-après : « le site web ») agissant en qualité de responsable du traitement au sens du règlement européen n°2016-679 du 27 avril 2016 et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après, ensemble, la « Réglementation »), attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique (ci-après : la « politique de confidentialité ») vise à informer les utilisateurs de notre site web, conformément à la Réglementation, de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations personnelles fournies par le biais de notre site web.
Cette politique s’applique uniquement aux traitements des informations personnelles susceptibles d’identifier ou de rendre identifiables les utilisateurs du site web, directement ou indirectement (ci-après : « données personnelles »). Les utilisateurs du site peuvent notamment être de simples internautes, des prospects ou des clients (ci-après : les « utilisateurs »).
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs quant au traitement, à l’utilisation et la gestion des données personnelles collectées sur notre site web. Elle vise également à informer les utilisateurs quant à leurs droits concernant leurs données personnelles.
- Quels types de données collectons-nous ?
En utilisant notre site web, notamment en acceptant l’installation de cookies ou en utilisant notre formulaire de contact, les utilisateurs peuvent êtes amenés à nous transmettre des données personnelles comprenant des données d’identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.), des données techniques (adresse IP, entre autres) et des données relatives à votre navigation sur notre site web.
- Pourquoi traitons-nous les données personnelles des utilisateurs ? Quelle est la base légale ?
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
Réaliser des opérations de prospection commerciale ;
Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à promouvoir l’agence et ses services. Les données concernées sont celles que les utilisateurs ont volontairement renseignées sur notre formulaire de contact. Les utilisateurs ont été préalablement informés de cette finalité et dès lors, peuvent s’y opposer à tout moment. Nous ne conservons pas ces informations plus de 5 ans après notre dernier échange avec l’utilisateur.
Répondre à vos demandes de renseignements et de prise de contact formulées sur notre site web ;
Ce traitement est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime à communiquer sur notre agence et ses services en répondant aux sollicitations des utilisateurs.
Nous aider à préserver un environnement sain et sécurisé sur notre site web ;
Ce traitement est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime à assurer la sécurité informatique de notre site web ainsi que des données personnelles des utilisateurs mais également au respect de nos obligations légales de sécurité ou à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
Gérer notre site web et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches, analyses, études et sondages ;
Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à améliorer les fonctionnalités de notre site web et l’expérience de navigation des utilisateurs.
- À qui et pourquoi transmettons-nous les données personnelles des utilisateurs ?
Données personnelles transférées aux autorités
Conformément à la réglementation en vigueur, les données personnelles des utilisateurs peuvent être transmises aux autorités compétentes à leur saisie ou à la demande d’ayant-droits, et notamment aux auxiliaires de justice dans le cas de la recherche d’auteurs d’infractions commises sur Internet.
Données personnelles transférées à nos prestataires
Nous travaillons en étroite collaboration avec des sociétés tierces qui prennent en charge les prestations informatiques nécessaires au bon fonctionnement de notre site web (gestion de bases de données, hébergement, stockage, maintenance, etc.). Nous nous assurons que la gestion des données par des services tiers permettant le bon fonctionnement de notre site et de nos services restent sous notre contrôle dans la mesure où une modification ou une suppression soit nécessaire.
- Combien de temps conservons-nous les données personnelles des utilisateurs ?
Les données personnelles des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la présente politique et ce conformément à la Réglementation et aux lois applicables.
À cet égard, les données personnelles des utilisateurs utilisées dans le cadre des leurs demandes de renseignements et de prise de contact sont conservées :
- si un contrat est souscrit avec l’agence : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription ;
- si aucun contrat n’est souscrit : pendant 5 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur.
Les données personnelles utilisées à des fins de prospection commerciale et communication sont conservées pour une durée maximale de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou du dernier échange avec l’utilisateur.
Les données personnelles des utilisateurs sont effacées lorsque la durée de conservation susmentionnée expire. Cependant, au-delà de la durée susmentionnée, elles seront archivées pour des besoins de recherche, de constatation et de poursuite d’infractions pénales et ce, afin de permettre la mise à disposition des données personnelles du ou des utilisateur(s) concerné(s) aux auxiliaires de justice.
- Les données personnelles des utilisateurs sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?
Nous ne transmettons pas les données personnelles des utilisateurs en dehors de l’Union européenne.
- Quels sont les droits des utilisateurs et comment les exercent-ils ?
Conformément à la Réglementation, les utilisateurs bénéficient des droits suivants quant à leurs données personnelles :
Un droit d’accès et d’information : les utilisateurs ont le droit d’être informés de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées. Ils ont également le droit d’obtenir la confirmation que leurs données personnelles sont traitées et, le cas échéant d’accéder et d’obtenir une copie de ces dernières.
Un droit de rectification : en cas d’inexactitude(s), les utilisateurs ont le droit d’obtenir la rectification de leurs données personnelles. Ils ont également le droit de les compléter, en nous fournissant une déclaration complémentaire. En cas d’exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l’ensemble des destinataires des données personnelles des utilisateurs.
Un droit d’effacement : dans certains cas, les utilisateurs ont le droit d’obtenir l’effacement de leurs données personnelles. Cependant, il ne s’agit pas d’un droit absolu et nous pouvons, pour des raisons légales ou légitimes, conserver leurs données personnelles pour une durée conforme à la Réglementation.
Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, les utilisateurs ont le droit d’obtenir la limitation du traitement de leurs données personnelles.
Un droit d’opposition au traitement : à tout moment, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles. Cela concerne les traitements fondés sur notre intérêt légitime, une mission d’intérêt public ou réalisés à des fins de prospection commerciale. Cependant, il ne s’agit pas d’un droit absolu et nous pouvons, pour des raisons légales ou légitimes, conserver les données personnelles des utilisateurs pour une durée conforme à la Réglementation.
Un droit de retrait du consentement : à tout moment, les utilisateurs peuvent retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles lorsque ce traitement est fondé sur leur consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la conformité à la législation des traitements réalisés avant ledit retrait.
Le droit de donner des directives concernant le traitement de leurs données personnelles après leur décès : les utilisateurs ont le droit de nous communiquer des directives concernant l’utilisation de leurs données personnelles après leur décès.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse suivante : contact@voilaunefois.com.
Veuillez noter que nous pouvons exiger un justificatif de leur identité pour l’exercice de ces droits.
- Modification et application de la politique de confidentialité
Occasionnellement, nous pourrions être amenés à modifier la présente politique de confidentialité, afin notamment de répondre et de se conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. En cas de changement substantiel, nous informerons, dans la mesure du possible, les utilisateurs des changements apportés. Dans tous les cas, nous conseillons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.
- Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent nous contacter en adressant un courrier électronique à contact@voilaunefois.com